1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu zelenydrak.cz.

Identifikace prodávajícího

• Jméno a příjmení: Lubomír Vrzal
• IČO: 67545963
• Sídlo: Čechočovice 99, 675 22 Čechočovice
• Zápis: živnostenský rejstřík – Městský úřad Třebíč
• E-mail: info@zelenydrak.cz
• Telefon: +420 608 678 888
• Bankovní spojení: 2700291151/2010
• DIČ: nejsme plátcem DPH
• Adresa kamenné prodejny (příjem reklamací a vratek): V. Nezvala 72/48, 674 01 Třebíč
• Provozní doba prodejny: Po–Čt 14:00–20:00, Pá–So 15:00–22:00, Ne zavřeno
• Kontaktní formulář: [odkaz doplnit]

2. Informace před uzavřením smlouvy

1. Popis zboží, cena vč. DPH a náklady na dopravu jsou uvedeny u zboží před odesláním objednávky.
2. Postup uzavření: výběr zboží → košík → údaje → volba dopravy/platby → rekapitulace → odeslání objednávky. Před odesláním může zákazník údaje kontrolovat a opravovat.
3. Smlouva je uzavřena okamžikem odeslání zboží kupujícímu a zasláním e-mailu s potvrzením o odeslání (včetně podacího čísla). Automatická rekapitulace po odeslání košíku není akceptací nabídky. Smlouva je v českém jazyce a prodávajícím archivována po dobu 5 let a není přístupná třetím osobám.
4. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.
5. Digitální obsah (např. pluginy): Pokud dodání digitálního obsahu začíná na základě vašeho předchozího výslovného souhlasu a byli jste poučeni o ztrátě práva na odstoupení, pak po dodání nemáte právo odstoupit od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku. V ostatních případech se uplatní obecná pravidla pro odstoupení.

3. Cena a platební podmínky

1. Ceny jsou konečné a včetně DPH (je-li prodávající plátcem).
2. Způsoby platby: bankovní převod, online karta (platební brána), dobírka, hotově/kartou na prodejně.
3. Případné poplatky za způsob platby jsou uvedeny při volbě platby.

4. Doprava, dodací lhůty a náklady

1. Způsoby dopravy: Česká pošta, Zásilkovna, kurýrní služby, osobní odběr na prodejně.
2. Cena dopravy a předpokládané lhůty se zobrazují v košíku před odesláním objednávky.
3. Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu; v případě poškození sepište s dopravcem zápis o škodě a bezodkladně nás kontaktujte.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

1. Spotřebitel může bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Pro dodržení lhůty stačí odeslat oznámení před jejím uplynutím. Doporučujeme využít formulář pro odstoupení.
3. Zboží odešlete do 14 dnů od odstoupení na adresu: V. Nezvala 72/48, 674 01 Třebíč.
4. Vrátíme všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od odstoupení, a to stejnou platební metodou (není-li dohodnuto jinak). Vrácení můžeme pozdržet do obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání.
5. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.
6. Výjimky dle § 1837 NOZ (např. zboží upravené dle přání, podléhající rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu z hygienických důvodů po porušení obalu apod.).

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Za vady odpovídáme, projeví-li se vada v době 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem. U podnikatelů dle občanského zákoníku.
2. Uplatnění a postup řeší Reklamační řád.

7. Mimosoudní řešení sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce – www.coi.cz. Platforma EU ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Tyto OP jsou účinné od 29. 8. 2025.

1. Uplatnění reklamace

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu po zjištění vady jedním z těchto způsobů:

• osobně: V. Nezvala 72/48, 674 01 Třebíč,
• poštou na tutéž adresu,
• e-mailem: info@zelenydrak.cz nebo přes web zelenydrak.cz.

K reklamaci přiložte: číslo objednávky, kontaktní údaje, popis vady a preferovaný způsob vyřízení.

2. Lhůty a postup

1. Reklamaci posoudíme a vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, není-li dohodnuto jinak.
2. Možné způsoby vyřízení: oprava, výměna, přiměřená sleva, odstoupení (vrácení kupní ceny).
3. O vyřízení obdržíte písemné potvrzení.

3. Co není vadou

• opotřebení běžným užíváním,
• poškození způsobené nesprávným užitím nebo skladováním,
• mechanické poškození po převzetí,
• vady způsobené neodborným zásahem.

4. Náklady a doprava

V případě uznané reklamace nese náklady prodávající. V případě neoprávněné reklamace si vyhrazujeme právo účtovat skutečně vynaložené náklady.

1. Správce a kontakty

Správce: Lubomír Vrzal, IČO 67545963 (zelenydrak.cz)
Sídlo: Čechočovice 99, 675 22, Česká republika
E-mail: info@zelenydrak.cz
Telefon: +420 608 678 888
Adresa pro korespondenci / reklamace: V. Nezvala 72/48, 674 01 Třebíč

2. Účely, právní základy, doby uchování

3. Příjemci údajů

Přepravci, platební brány, účetní, poskytovatel hostingu a IT služeb, e-mailing/CRM, orgány veřejné moci dle práva. Konkrétní subjekty sdělíme na vyžádání.

4. Předávání mimo EU/EHP

Osobní údaje nepředáváme mimo EU/EHP, ledaže příjemce splní podmínky GDPR (např. standardní smluvní doložky).

5. Práva subjektů údajů

• právo na přístup, opravu, výmaz a omezení zpracování,
• právo na přenositelnost a námitku,
• právo kdykoli odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založeno).

Dozorový úřad: ÚOOÚ. Žádosti směřujte na info@zelenydrak.cz.

6. Bezpečnost

Provádíme přiměřená technická a organizační opatření (šifrování, řízení přístupů, zálohy) s ohledem na rizika.

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do prohlížeče. Pomáhají zajistit funkčnost webu, měření návštěvnosti a personalizaci.

2. Jaké cookies používáme

• Nezbytné (nutné) – zajišťují funkce webu a košíku (právní základ: oprávněný zájem).
• Preferenční – zapamatování voleb (na základě souhlasu).
• Analytické a marketingové – měření a cílení (pouze na základě souhlasu).

Poskytovatelé: Google Analytics/Ads, Seznam Sklik, Meta aj. (konkrétní přehled je uveden v cookie liště).

3. Správa souhlasu

Při první návštěvě zobrazujeme cookie lištu, kde si můžete zvolit kategorie. Nastavení lze kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ ve footeru.

4. Doby uložení

Dle typu cookie a poskytovatele (od relace po měsíce). Konkrétní doby jsou uvedeny v rozhraní cookie lišty.

1. Předmět a povaha plnění

Zakoupením digitálního produktu (např. pluginu pro WordPress) získáváte licenci k jeho užívání; nedochází k převodu autorských práv. Není-li výslovně uvedeno jinak, licence je nevýhradní a nepřenosná. Toto ujednání se řídí právem ČR, zejména zákonem č. 121/2000 Sb. (autorský zákon) a zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník).

2. Rozsah licence

• Licence je udělena pro počet webů/domén podle zakoupené varianty (např. 1 site, 5 sites, unlimited v rámci vlastních projektů).
• Časové omezení: Roční (přístup k aktualizacím a podpoře po dobu 12 měsíců) nebo Doživotní bez časového omezení. „Doživotní“ znamená po dobu životního cyklu produktu a jeho aktivního vývoje ze strany poskytovatele.
• Aktivace probíhá pomocí licenčního klíče; klíč je vázán na instalaci/počet webů dle zakoupené varianty.
• Úpravy kódu jsou dovoleny pro vlastní potřebu v rámci udělené licence; šíření odvozených děl ani samotného pluginu není dovoleno bez písemného souhlasu.

3. Omezení a zákazy

• Zákaz zveřejnění, sdílení nebo dalšího prodeje pluginu či licenčních klíčů.
• Zákaz obcházení licenčních mechanismů, včetně pokusů o reverzní inženýrství, nejde-li o případy dovolené právními předpisy.
• Licence je nepřenosná; převod na třetí osobu je možný pouze s písemným souhlasem poskytovatele.

4. Aktualizace a podpora

• Aktualizace a technická podpora jsou poskytovány po dobu platnosti roční licence nebo bez časového omezení u doživotní licence; rozsah podpory je popsán v produktové dokumentaci.
• Kompatibilita je zajišťována pro podporované verze WordPressu / WooCommerce a PHP uvedené v dokumentaci.

5. Digitální obsah a odstoupení od smlouvy

U digitálního obsahu dodávaného on-line platí, že pokud dodání začalo s vaším předchozím výslovným souhlasem a byli jste poučeni o ztrátě práva na odstoupení, právo odstoupit od smlouvy po dodání zaniká (§ 1837 občanského zákoníku). V ostatních případech se uplatní standardní pravidla pro odstoupení dle našich Obchodních podmínek.

6. Odpovědnost, záruka a vady

• Poskytovatel odpovídá za to, že digitální produkt při převzetí odpovídá popisu a je funkční v deklarovaném prostředí. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
• Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávnou instalací, nekompatibilní konfigurací, konflikty s jinými pluginy či úpravami mimo doporučené postupy.
• U podnikatelů se rozsah záruk a náhrad škod omezuje v nejširším rozsahu dovoleném právem; náhrada nepřímých či následných škod je vyloučena.

7. Deaktivace licence

V případě hrubého porušení licenčních podmínek, neuhrazené platby, zneužití klíče, chargebacku nebo refundace může poskytovatel licenci pozastavit či deaktivovat. Před deaktivací bude uživatel vyzván k nápravě, není-li porušení zjevné a úmyslné.

8. Závěrečná ustanovení

Na otázky neupravené tímto ujednáním se použije autorský zákon a občanský zákoník. V případě rozporu mezi tímto ujednáním a Obchodními podmínkami má pro digitální produkty přednost toto ujednání.

Upozornění pro digitální obsah: Pokud bylo dodání digitálního obsahu (např. pluginu) zahájeno s vaším předchozím výslovným souhlasem a potvrzením, že jste byli poučeni o ztrátě práva na odstoupení, pak po dodání tohoto obsahu nemáte právo odstoupit dle § 1837 občanského zákoníku.

Adresát: Zelený Drak, V. Nezvala 72/48, 674 01 Třebíč

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu zelenydrak.cz:

Kam zboží vrátit: V. Nezvala 72/48, 674 01 Třebíč. Peníze vracíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení (viz Obchodní podmínky).