Upozornění: Některé produkty a služby mohou být z práva na odstoupení od smlouvy vyloučeny podle právních předpisů.

U digitálního obsahu a digitálních služeb, zejména u WordPress pluginů, licenčních klíčů, stažení ZIP souboru, aktualizací, dokumentace a online přístupu, může právo na odstoupení od smlouvy zaniknout v případě, že zákazník výslovně souhlasil se zpřístupněním digitálního obsahu nebo zahájením poskytování digitální služby před uplynutím 14denní lhůty a byl poučen, že tím právo na odstoupení ztrácí.

U služeb na míru, instalací, konfigurací, programování, úprav webu, technické podpory nebo jiných individuálně poskytovaných prací může právo na odstoupení zaniknout, pokud byla služba s předchozím výslovným souhlasem zákazníka plně poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Tím nejsou dotčena práva zákazníka z vadného plnění, reklamace nebo zákonná odpovědnost za vady.